Protection

Bénéficiez d’une protection technologique complète.

Plus qu’un simple appareil mobile. Nous protégeons tous les appareils connectés dans la vie de vos clients.

Bénéficiez d’une protection technologique complète.
Les dommages, la perte et le vol ne font pas le poids face à notre protection complète de l'appareil.

Les dommages, la perte et le vol ne font pas le poids face à notre protection complète de l'appareil.

Nous savons à quel point il est important pour les clients de rester connectés. C’est pourquoi nous proposons des réparations et des remplacements rapides sur leurs téléphones. Le meilleur ? Nous avons investi 500 millions de dollars dans la création de l’expérience numérique leader du secteur, incluant une plateforme de réclamation omnicanal qui rend la satisfaction des commandes efficace pour vous et vos clients.

Le moyen le plus simple de protéger les appareils connectés de vos clients.

Le moyen le plus simple de protéger les appareils connectés de vos clients.

Si quelque chose ne va pas avec un ordinateur portable, une smart TV ou tout autre appareil connecté à la maison, nous le réparerons ou le remplacerons. Nous proposons même une assistance technologique de qualité supérieure et des solutions de mise à niveau pour faire passer la technologie de la maison connectée de vos clients au niveau supérieur.

Nouveau produit ? Aucun problème.

Nouveau produit ? Aucun problème.

Nos extensions de garantie vont au-delà de ce que les fabricants proposent. Vos clients bénéficient dès le premier jour d’une garantie sur tous les aspects, des lunettes aux vélos électriques, et nous avons une couverture contre les dommages accidentels pour les appareils électroniques portables. Nous pouvons même prendre soin de vos clients et de leurs produits protégés pendant la période de garantie du fabricant.

Réparations rapides. Où que vous soyez.

Réparations rapides. Où que vous soyez.

Notre réseau de réparation est là pour vous aider et nous pouvons résoudre les problèmes en quelques heures. Qu’il s’agisse d’une visite sans rendez-vous, d’un déplacement à domicile ou d’un envoi par courrier à nos centres de réparation avancés, nos techniciens professionnels ont les solutions. 
Nous nous engageons à favoriser la confiance, à établir des relations et à faire en sorte que les appareils de nos clients restent connectés.

Voir par vous-même

Pourquoi Likewize ?

  • Meilleure expérience

    Meilleure expérience

    Nos parcours axés sur le numérique créent des scores NPS élevés.

  • Meilleur produit

    Meilleur produit

    Nous sommes flexibles pour créer ce qui convient à vos clients.

  • Meilleures marges

    Meilleures marges

    Nos clients obtiennent les marges les plus élevées du secteur.

Les plus grandes marques au monde nous font confiance.

« Grâce aux efforts de Likewize, nous avons atteint le plus haut score de satisfaction client en Europe. D’autres pays nous ont récemment demandé comment nous parvenions à un tel niveau de performance. »

Un fabriquant de pièces d’origines Manager de contenu

« L’option de réparation à domicile s’est révélée ultra pratique pour nos clients. C’est un service haut de gamme, qui leur permet de garder leur appareil plus longtemps. Grâce à Likewize, notre score NPS ne cesse de grimper et nous nous engageons à offrir un service client de premier ordre. »

Une banque internationale Responsable de l'approvisionnement en avantages clients

« Nous apprécions l’innovation, la rapidité et la qualité de la mise en œuvre de leurs programmes. »

Un opérateur international de téléphonie mobile Vice-président produits et périphériques

« Offrir un support technique pour notre gamme extrêmement large de produits a toujours été un défi, mais tout a changé lorsque nous avons fait appel à Likewize comme partenaire. Notre support technique est devenu inégalé. Nous avons pu améliorer considérablement notre plateforme en ligne et réduire les retours tout en réduisant les coûts du centre d’appels. »

Une grande enseigne nationale Responsable du programme international

« En nous associant à Likewize, nous avons pu offrir à nos clients de nouvelles solutions plus flexibles et complètes pour leurs réparations, mises à niveau et remplacements. »

Une entreprise de télécommunications Responsable des produits et du chiffre d’affaires

« Likewize est un expert du marché et un partenaire de confiance qui nous a aidés à offrir à nos clients une expérience de classe mondiale en un temps record. Nous travaillons continuellement à améliorer les services et solutions que nous fournissons dans le cadre de ce partenariat qui nous a aidés à atteindre nos objectifs opérationnels – nous sommes ravis de travailler avec Likewize. »

Un opérateur de technologie sans fil Responsable produits

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